توضح هذه الصفحة أهم أوجه التعامل مع البيانات المرتبطة بموقع هناء بن بوادي والمرافقة التي تقدمها، مع التمييز بين طلبات التواصل والمعلومات المتبادلة أثناء الجلسات.
المسؤولة عن معالجة البيانات
هناء بن بوادي، أخصائية نفسية وعضوة في الاتحاد السويسري لعلماء النفس (FSP)، منطقة زيوريخ، سويسرا.
للتواصل: hbenbouadi@gmail.com.
طلب التواصل
يجمع النموذج اسمكم وعنوان بريدكم الإلكتروني ورسالتكم للرد على طلبكم وتنظيم موعد محتمل. يرجى الاكتفاء بالمعلومات اللازمة للتواصل الأول، دون تفاصيل طبية أو معلومات شخصية حساسة.
عند الإرسال، تُنقل هذه البيانات إلى خدمة FormSubmit التي توصل الرسالة بالبريد الإلكتروني إلى حساب Gmail المستخدم للمراسلات. ولذلك يشارك هذان المزودان في معالجة طلبكم. ويمكن الاطلاع أيضاً على المعلومات الخاصة بهما: خصوصية FormSubmit، بالإنجليزية وخصوصية Google.
النموذج والبريد الإلكتروني ليسا قناة مخصصة للمعلومات الحساسة المتعلقة بالجلسات. وإذا دعت الحاجة إلى تبادل معلومات سرية أكثر تفصيلاً، نتفق معكم مباشرةً على الوسيلة المناسبة.
بيانات المرافقة النفسية
عند بدء المرافقة، قد تشمل المعلومات اللازمة لتنظيمها ومتابعتها بيانات الاتصال، والعناصر المفيدة للعمل المتفق عليه معاً، وملاحظات الجلسات وبيانات الفوترة. تُستخدم هذه المعلومات للمرافقة وإدارتها والوفاء بالالتزامات السارية، مع احترام السرية المهنية.
تُحفظ بيانات التواصل طوال المدة اللازمة للرد والمراسلات المترتبة عليه. أما بيانات الملف والفوترة فتخضع لمدد الحفظ المناسبة لطبيعتها وللالتزامات المهنية أو القانونية ذات الصلة. وتُحذف المعلومات التي لم تعد ضرورية، ما لم يوجد سبب واجب التطبيق للاحتفاظ بها.
زيارة الموقع واستضافته
تتولى Hostinger استضافة الموقع. وقد تُعالج في سجلات الخادم البيانات التقنية اللازمة لتشغيل الموقع وحمايته، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وتاريخ الطلب ووقته، ومعلومات المتصفح. وتُستخدم هذه البيانات لتشغيل الموقع والتحقق من المشكلات التقنية.
الخطوط
تُحمّل ملفات الخطوط من استضافة الموقع نفسه. ولا يتطلب عرضها الاتصال بخوادم Google Fonts.
الحجز والروابط إلى الخدمات الأخرى
تفتح روابط Calendly وWhatsApp وLinkedIn وFacebook خدمات خارجية. لا تتضمن الصفحات الرئيسية تقويماً مدمجاً أو محتوى مدمجاً للشبكات الاجتماعية أو أداة مراسلة مدمجة من هذه الخدمات. وعند اتباع أحد الروابط، تسري شروط الخدمة المختارة، وتتولى هي معالجة البيانات التي تقدمونها إليها.
تُستخدم Calendly لتنظيم المواعيد. وتُتاح WhatsApp للتواصل الأولي؛ يرجى تجنب إرسال معلومات حساسة عن صحتكم أو مضمون الجلسات عبرها. وزيارة الحسابات الاجتماعية أو التواصل من خلالها أمر اختياري.
تقدم هذه الخدمات جهات دولية. وينبغي مراعاة أماكن معالجة البيانات وشروط نقلها قبل إيداع معلومات حساسة لديها. يمكنكم طلب توضيحات من هناء بن بوادي واختيار وسيلة التواصل المناسبة لكم.
حقوقكم واستفساراتكم
يمكنكم طلب معلومات عن البيانات المتعلقة بكم، وكذلك تصحيحها أو حذفها، ضمن حدود متطلبات الحفظ والقواعد المعمول بها. يرجى إرسال الطلب إلى hbenbouadi@gmail.com. وقد يلزم التحقق من هويتكم لحماية معلوماتكم.
يمكنكم أيضاً الاطلاع على معلومات بشأن حقوقكم لدى المفوّض الفيدرالي لحماية البيانات والشفافية، بالفرنسية.